販促カレンダーの作り方│作成のポイントや季節のイベントも紹介
この記事では、販促カレンダーの作り方と作る際のポイント、季節ごとのイベントを紹介しています。販促カレンダーを作成することで、どの時期に、どんなイベントを開催すると効果的か把握することができ、集客や売上のアップにつながります。
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企業にとって囲い込みの重要性とは？戦略や注意点も解説
企業にとって、顧客の定着や売上の安定を図る「囲い込み」は重要な戦略のひとつです。見込み顧客との信頼関係を構築し、既存顧客に優良顧客になってもらうためにはどのような施策を図ればよいのでしょうか。今回は、囲い込みの重要性や戦略時の注意点について紹介します。
消費者インサイトとは？重要性やマーケティングへの活用事例も紹介
マーケティングにおいて、消費者のニーズを理解することはとても重要な要素です。競合他社との差別化を図るためにも必要となるのが「消費者インサイト」という概念です。今回は、消費者インサイトについての意味や重要性、活用事例を紹介します。
4Pと4Cの視点を徹底解説！活用法と注意点も紹介
商品・サービスのマーケティング戦略では、企業側も顧客側も満足できる商品・サービスの提供に結びつくかどうかがポイントです。今回は企業視点と顧客視点をバランスよくとらえたフレームワーク4Pと4Cの重要性やポイントについて紹介します。
サービス・マーケティングとは？概要や考え方をわかりやすく解説
形がなく目に見えない”サービス”という商材を顧客に提供する場合、サービスの本当の価値を伝えるために特化した戦略「サービス・マーケティング」を活用することが重要です。今回はサービス・マーケティングについての概要と考え方について解説します。
CRMとは？顧客関係管理の機能やメリット、ツールの選び方をご紹介！
顧客を管理する業務において登場する概念に「CRM」というものがあります。実際の業務の場面でCRMがどのような役割を果たすのか、わからない部分も多いのではないでしょうか。今回は、CRMという用語の意味や特徴、CRMに関するシステムについて紹介します。
ロイヤルカスタマーが重要な理由は？分析・育成方法や成功事例を紹介
商品・サービスを提供する企業をはじめとしたさまざまなビジネスにおいて、最上位に位置する顧客である「ロイヤルカスタマー」は、競合の多いあらゆるビジネスにおいて欠かせない存在です。今回は、ロイヤルカスタマーの重要性や育成方法について紹介します。
店舗マーケティングとは？顧客獲得施策など具体的な方法を紹介
店舗の売上に効果を期待できるマーケティング施策のひとつの「店舗マーケティング」は、適切に施策を実行することで、売上向上以外にリピーター獲得にもつながります。今回は、店舗マーケティングについて効果的な施策の実行方法などについて紹介します。
OMOとは？導入するメリットや課題をわかりやすく解説
ECサイトなどのオンラインと、実店舗のオフラインを融合させるマーケティング手法のOMOは、店舗側にも顧客側にもさまざまな好影響が期待できます。今回はOMOの解説から、導入のメリットや具体的な事例を、日本企業の導入例もあわせて紹介します。
ブランド認知とは？重要な理由や認知度を高める方法・調査方法も解説
マーケティング戦略での重要な概念に「ブランド認知」があります。商品・サービスの名称やデザインなどを含めたものを指すブランドの認知は顧客獲得に欠かせない要素です。今回は、ブランド認知の重要性や認知度向上の方法について紹介します。
