アンケートの作り方！回答しやすいアンケートを作るコツを解説
アンケートとは、どのような目的で、どのような見返りがあるのかなどは回答者は気になるポイントです。気軽にシンプルに回答できるものであるかも重要なポイントでしょう。今回は、回答者が答えやすいアンケートを作成するコツを紹介します。
オンライン集客の方法19選！メリットや成功につなげるコツも解説
自社の商品・サービスの集客方法に「オンライン集客」があります。インターネット媒体を用いた手法であることはイメージがつきますが、具体的にどのような方法で行われるのでしょうか。今回はオンライン集客の19の方法と成功のためのコツを解説します。
思いを伝えるインタビュー記事の書き方！記事の種類を例文つきで解説
企業サイトなどでの社員や顧客へのインタビュー記事は、企業の表情や方針を伝えるために効果を期待できるコンテンツのひとつです。今回は、インタビュー記事の作成方法について、インタビュー記事の役割やインタビュー形式の種類とあわせて解説します。
カスタマーサポートとは？役割や動向、成功のポイントを解説
商品・サービスなどへの問い合わせ先に「カスタマーサポート」があります。カスタマーサポートとはどのような業務で、どのようなスキルが必要なのでしょうか。今回は、カスタマーサポートの役割とカスタマーサポートを成功させるポイントを解説します。
Webマーケティングの仕事内容とは？未経験から目指す方法も解説
「Webマーケティング」とは、自社サイトを通じた商品・サービスの購入や集客に結びつける販促活動です。今回は、Webマーケティングについて、組織内での役割や、Webマーケターを仕事として目指すために必要なスキルなどを解説します。
FAQとは？Q&Aとの違いや期待できる効果、作り方などを解説
企業サイトなどで見かけるページのひとつに「FAQ」があります。FAQとはどのようなもので、読み手側と掲載側にどのような利点があるのでしょうか。今回はFAQについて、期待できる効果や掲載する際のポイントについて解説していきます。
インスタグラムの始め方！基本の設定・操作から便利機能まで徹底解説
写真や動画を使った投稿を楽しめるSNSがInstagramです。お気に入りのユーザーや友人などと一緒によりインスタを楽しむにはどのような機能を活用したらよいでしょうか。今回はインスタについて基本設定、便利機能など幅広く解説します。
Facebookの使い方を紹介！初心者向け機能・操作解説
「Facebook」とはSNSのひとつで、発信したい内容を文字数の制限なく、複数の動画や画像とともに発信することができるサービスです。今回は、Facebookについて具体的にどのような特徴があり、個人用、ビジネス用などどのような使い分けができるのかを解説します。
GMS（総合スーパー）とは？特性やSMやSCとの違いを解説
食料品に衣料品、家電や生活雑貨など、暮らしに関わる商品を揃え、顧客のニーズを一度に応える大規模小売店をGMS（総合スーパー）と呼びます。今回はGMSについての歴史や仕組み、他の業態との違いや抱えている問題について解説します。
ゴールデンゾーンとは？重要性や具体的な高さ・位置を解説
「ゴールデンゾーン」とは、お客様が目に留まりやすく、手に取りやすい商品陳列を指します。お客様が探している商品をすぐに見つけることができ、購買意欲促進にもつながる「ゴールデンゾーン」とはなにか、具体的な陳列方法もあわせて解説します。
