インターネットを活用した集客方法のひとつに「ブログ集客」があります。検索エンジンやSNS、チラシや広告などからブログへのアクセスを促し、商品やサービスへの理解を深めてもらったり、来店や購入を促せることから、ブログ集客をおこなう企業は多いです。
しかし、インターネット上には多種多様な情報があふれかえっているため、うまく運用しなければ思ったようにブログにアクセスしてもらえないのが難しいところです。ブログ集客によって事業の成果を伸ばせるよう、ここではブログ集客を成功させるコツや具体的な方法、意識しておくべき注意点について説明します。
ブログ集客を始める前に準備しておくべきこととは？
ブログ集客を始める場合、まずは次の4つの準備を整えておくことが大切です。
以下では、各項目について詳しく説明します。
まずはターゲットの設定が重要
ブログ集客をおこなう前に、まずはターゲットを設定しておきます。誰に向けて記事を書くのかがはっきりしていなければ、結局どのユーザーにもインパクトを与えられなくなるからです。
集客効果が薄くなればそれだけ来客数や売上も低下してしまうので、なるべく具体的にターゲットを定めておくことが大切です。たとえば、年齢や性別、職業や趣味などが挙げられます。エリアや婚姻の有無、子どもがいるかどうかといったことも、ターゲットを選定する基準になります。
ユーザーが求めている情報を考える
ターゲットを設定したら、ユーザーが求める情報を考えていきます。どれだけ企業の魅力が盛り込まれた内容であっても、ユーザーがその情報を求めていなければブログに興味を持ってもらえません。
記事を読むユーザーがどのような悩みや疑問を抱えているのか、解消すべき問題は何かをイメージしておくと、ユーザー目線で考えた記事を書きやすくなります。また、ターゲットがどのようなキーワードで検索をしているのか、どのような悩みを持ちやすいのかを入念にリサーチしておくことも大切です。
ユーザーの導線を考えておく
ターゲットとなるユーザーにとって有益な情報を発信しても、最終的に起こしてほしいアクションにつなげられなければ、ブログ集客の意味がなくなってしまいます。
商品やサービスを購入してほしいのであれば、「カートに入れる」ボタンや「購入ボタン」を分かりやすい場所に目立たせて配置することが大切です。来店に結び付けたいのであれば、住所や地図、アクセス方法などを一緒に掲載しておきましょう。
ただし、ブログの記事ごとに購入や来店を促してしまうと、ユーザーに「売り込み色が強いブログ」と不満を感じさせる可能性があるので注意が必要です。商品の紹介を入れる場合は記事のテーマに対して唐突な印象を与えないように注意しましょう。
また、最初から「カートに入れる」や「購入ボタン」を表示するのではなく、商品やサービスの詳細を案内するページに誘導したうえで購入につなげるなど、いくつかの段階を設けておくのもよいでしょう。
ブログのデザインを整えておく
ユーザーの導線を設計したら、ブログのデザインを整えます。「ユーザーに有益な情報が記載されていれば、デザインは関係ないのでは？」と考えるかもしれません。しかし、デザインが整っていないブログだと、ユーザーに「怪しいサイトかもしれない」と思われる可能性があります。ブログを読み進めてもらうためにも、最低限のデザインは整えておきましょう。
ブログを立ち上げるツールによっては、テンプレートを利用できるものもあります。クリックするだけでデザインを手軽に整えられるため、始めてブログを立ち上げる人でも簡単にブログの体裁を整えることが可能です。また、プログラミングに関する高度な知識がなくても、デザインを手軽にカスタマイズできるものもあります。ほかのブログとの差別化を図るためにも、カスタマイズ性の優れたブログツールを選ぶのがよいでしょう。
ブログ集客を成功させるコツとは？
ブログ集客を始める準備を整えたら、次は実際にブログを執筆してターゲットに向けて情報を発信していきます。ブログ集客を成功させるためには、次の5つのコツを知っておくことが大切です。
これらのコツを意識してブログ集客をすれば、ユーザーに魅力を感じてもらえるブログに仕上げられるとともに、売上アップや集客力の向上につなげやすくなるでしょう。以下では、ブログ集客を成功させるコツについて詳しく説明します。
徹底的な調査をしたうえで執筆する
インターネット上には、同じようなテーマで書かれた記事が多数存在します。それらの中からユーザーに読まれる記事にするためには、内容をより詳しいものにすることが重要です。
具体例として、公的機関がまとめた調査結果や大学の研究論文などをもとに記事を執筆し、情報に信ぴょう性を持たせるなどが挙げられます。必要に応じて顧客にアンケート調査やインタビューを実施したり、実際に商品やサービスを利用したユーザーの声を載せたりすれば、顧客目線で文章を書けるだけでなく、信頼性を高めることもできるでしょう。
専門性の高い記事を心がける
どのような分野に特化したブログになっているかが伝わらなければ、ユーザーの信頼を獲得することはできません。競合が多い中で信頼を得るためには、いかに専門性を高めるかが重要です。
たとえば、他社にはない企業独自の強みをアピールしたり、記事のテーマに関連する資格保有者や著名人の監修を受けたりすることが挙げられます。記事の専門性が高まれば、ユーザーへの説得力を高めやすくなるでしょう。
提供する商品やサービスについて分かりやすく説明する
ブログで企業の商品やサービスについてアピールするのであれば、それらがどのような特徴を持っており、購入することでどのようなメリットが受けられるのかをはっきりさせておくことが大切です。特に、ブログを初めて見たユーザーでも分かりやすいよう、具体的な商品やサービスの内容を端的に記載するよう心がけましょう。
たとえば、トレーニングジムに見込み客を集客しようと考えている場合、「提供しているトレーニングメニューや期待できる効果」を説明するとともに、「初心者が通いやすくなっている理由」や「トレーニングを続けることで得られるメリット」を一緒に説明することが挙げられます。
一般的な情報になってしまうと他社との違いが分からず顧客を獲得できなくなるかもしれないので注意が必要です。一般的なトレーニングジムとの違いや、独自でおこなっている施策などを盛り込むと、ユーザーをうまく集客できるようになるでしょう。
SNSを活用して情報発信する
作成したブログにアクセスしてもらうためにはGoogleやYahooなどの検索エンジンで上位表示させる、という手法が一般的です。そのためには、検索エンジンから、「ユーザーにとって有益な情報を発信しているサイト」と評価してもらう必要があります。
しかし信頼性の低いサイトの増加といった要因によって、最近はGoogleの評価方法がより厳しくなっており、簡単には上位表示ができなくなっています。
そのような状況でもブログへのアクセス数を増やすためには、X（旧Twitter）やFacebook、InstagramといったSNSを活用するのがおすすめです。SNSは無料でアカウントを開設できるだけでなく、ユーザーと直接的な関係性を築いたり悩みや課題を把握しやすくなったりするメリットがあります。また、検索エンジンのアルゴリズム変更による影響を気にする必要がないので、事業運営やブログの執筆に専念しやすいのもよいところです。
ただし、アクセス数が伸びるまである程度の時間がかかったり、投稿内容によっては炎上したりする可能性があるので注意が必要です。人によっては運用を負担に感じる場合があるため、気持ちに余裕を持って活用できるようにしましょう。
定期的にリライトをして記事の質を高める
ブログは、一度投稿してしまえば残り続けるため、長期的に見るとコストパフォーマンスのよいマーケティング集客方法だといわれています。しかし、記事によっては時代の変化で記載すべき情報が変化したり、競合のブログにユーザーが流れてしまったりする場合があるので注意が必要です。
検索エンジンでの順位が下がると、それだけ集客効果も下がりやすくなります。定期的に記事をリライト（書き直し）して情報を更新することで、競合に負けないブログを維持できるようにしておきましょう。
ブログ集客がうまくいかない理由とは？
どれだけブログ集客を頑張っても、思ったような効果を感じられない場合があります。そのようなときは、原因を把握して改善させることが大切です。
以下では、ブログ集客がうまくいかない理由として代表的な例を紹介します。
ブログで売り込みを強くしている
ユーザーの疑問や悩みを解消する内容であるほど魅力を感じてもらいやすいブログですが、先述したように、企業の商品やサービスなどを強く売り込んでいると、ユーザーに警戒されてしまう恐れがあります。
購入意欲の高いユーザーであれば購入や契約などに結びつけられる可能性がありますが、そうでなければ離脱してしまう人がほとんどでしょう。
ブログ集客を成功させたいのであれば、ブログが商品やサービスを販売する媒体ではなく、あくまで「ユーザーにとって価値のある情報を提供し、信頼を獲得するための媒体」であるという認識を持つことが大切です。
更新頻度が極端に少ない
更新頻度が極端に少ないブログも、ユーザーの信頼を獲得しにくく、集客効果を高められないので注意が必要です。ユーザーに役立つブログを頻繁に投稿するのは簡単ではないため、人によってはブログの執筆を負担に感じるかもしれません。
特に、ブログを立ち上げたばかりの人は、記事の執筆に慣れるまで時間がかかるでしょう。しかし、継続的に投稿することによって執筆のコツをつかんだり、ブログの作成を習慣化させたりすれば、負担を軽減させられるかもしれません。まずは競合のブログなども参考にしながら記事を作成するとよいでしょう。
事業とは関係ない記事が多くなっている
個人のブログであれば、自由にテーマを決めてもよいですが、企業のブログが事業に関係ない記事を多く投稿していると、ユーザーのニーズに沿ったブログにならない可能性があります。
企業が提供する商品やサービスに関する投稿だけでは限界があるかもしれませんが、業界に関連する情報やターゲットの悩みごとに細かくテーマを分ければ、集客につながるブログをつくりやすくなるでしょう。
まとめ
ここでは、ブログ集客をする際に準備すべきことや作成時のコツ、ブログ集客がうまくいかない理由などについて説明しました。
ブログはある程度の成果が出るまで長期的な視野で運用しなければならないので、事前に戦略を練っておくことが大切です。ここで説明した内容を参考にして、ブログ集客を成功させられるようにしておきましょう。
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